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✅ 브레인 슬립 제품의 교환 및 반품 등의 규정에 대해 안내드립니다.
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1. 교환 및 반품 기간
- 교환 및 반품이 필요할 시, 제품 수령일로부터 7일 이내 접수를 부탁드립니다.
- 단순변심으로 인한 반품 시 왕복 배송비 제외 후 환불 처리됩니다.
2. 반품 불가 사유
- 제품 개봉 시 단순 변심으로 인한 반품이 불가합니다. (스티커 제거 흔적이 있을 시 개봉으로 간주)
- 안내드린 사용 방법, 주의사항을 따르지 않아 발생한 구성품의 오염, 변형, 파손의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 상품 포장 박스 및 구성품 누락 시 교환 및 반품이 불가합니다.
- [커버] 수작업으로 인한 마감실과 구김, 원단 직조 시 생기는 미세한 선과 점 등 제조 공정 시 발생한 사항들은 불량이 아닙니다.
3. 불량 관련 교환 및 반품 안내
- 톡 상담을 통해 교환 및 반품 접수 후 제품을 보내 주셔야 합니다.
- 제품 불량과 광련된 사진 또는 영상이 확인되어야 교환 및 반품 접수가 가능하며, 협의 없이 임의로 발송하시는 경우 반송될 수 있는 점 미리 안내드립니다.